黄山新视力眼科医院——国庆医疗服务见行动

2022年“十一”新视力眼科医院迎来了建院之后的首个黄金周，医院高度重视、周密部署、细心安排，各项诊疗活动平稳有序。

一、高度重视，严把医疗安全。

国庆节前，安全生产委员会召开安全生产工作会议，制定合理的国庆黄金周生产服务方案，统一思想，前瞻部署，把工作任务和目标落到实处，责任到人。

安全生产委员会领导小组依据“安全，有序，效益”的原则，对消防器材，用水用电，医疗器械等进行全面检查，消除安全隐患。要求各部门科室提前盘点物品，检查器械，做好应对突发事件的准备，确保黄金周安全生产。

二、定岗定责，工作秩序井然。

强化岗位人员防疫责任心，严格入院扫码测温流程，严把两码关。院各科室值班人员着装整齐，微笑服务，在展示医院向上精神面貌的同时扎实开展医疗服务工作。后勤部门根据工作需要，做好人员调配，确保不空岗，使得医疗服务有序开展。

三、强化意识，做好暖心服务。

开通24小时咨询服务热线，随时接听群众来电咨询。干眼门诊，主动在电梯口接待来院视力筛查和就诊眼病患者，主动询问需求，为其制定合理检查流程，帮助做好视力筛查，并将结果反馈给主治医生。帮助有困难的病患开辟绿色通道，真正做到全心为民；为需住院治疗的患者准备好舒适干净的被褥，温馨提示患者和家属术前术后注意事项；针对无人陪同的患者，医护人员主动前往病房查看患者情况，和病患聊聊家常，减少孤独感，缓解术前焦虑。

黄山新视力眼科医院广大职工发扬“舍小家，为大家”精神，牢固“至诚至爱，全心为民”的服务理念，确保让每一位来院就诊的患者放心，满意。